Surfaze 소개
Google·Naver 검색과 주요 AI 답변에서 브랜드가 발견되는 과정을 한곳에서 분석합니다.
Surfaze로 확인할 수 있는 것
고객은 검색 결과를 클릭하기도 하고 ChatGPT나 Claude에 제품을 비교해 달라고 묻기도 합니다. Surfaze는 같은 구매 주제에 대한 검색 순위, AI 브랜드 언급, 답변 속 위치, 인용 URL과 경쟁사 데이터를 매일 수집합니다.
핵심은 단순한 순위표가 아닙니다. 우리 브랜드가 빠진 질문, 경쟁사가 앞선 채널, 반복해서 인용되는 출처를 찾아 다음 콘텐츠 작업의 우선순위를 정하는 것이 목적입니다.
| 영역 | 측정 대상 | 활용 예시 |
|---|---|---|
| 검색 가시성 | Google·Naver PC/모바일 순위 | 모바일에서만 하락한 키워드 점검 |
| AI 가시성 | ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity 언급 | 추천 질문에서 빠진 모델 확인 |
| 인용 | AI 답변과 AI Overview의 출처 URL | 보강할 자사 페이지와 외부 출처 탐색 |
| 경쟁 | 동시 언급, 점유율, 출처 격차 | 경쟁사만 선택되는 질문 우선 대응 |
키워드와 프롬프트의 차이
키워드는 검색 결과에서의 위치를, 프롬프트는 생성형 AI가 만든 답변 안에서의 브랜드 성과를 추적합니다. 실제 구매 여정은 두 경로를 오가므로 둘을 같은 주제 묶음으로 운영하는 것이 좋습니다.
- 키워드 예시: AI 검색 분석 도구, GEO 솔루션 가격
- 프롬프트 예시: 한국 마케팅팀이 쓸 GEO 분석 도구를 비교해줘
- 공통 분석: 우리 브랜드 노출, 경쟁사, 출처, 날짜별 변화
권장 운영 주기
매일 모든 결과를 해석하기보다 자동 수집으로 변화를 쌓고, 주간 단위로 우선순위를 정하는 방식이 효율적입니다.
- 월요일에 홈과 알림에서 큰 하락과 새 언급을 확인합니다.
- 키워드·프롬프트 상세에서 실제 결과와 인용 출처를 검토합니다.
- 경쟁사 출처 격차를 콘텐츠, PR, 리뷰 확보 작업으로 분류합니다.
- 리포트 미리보기로 팀에 공유하고 담당자와 기한을 정합니다.